YENA OFFICIAL LIGHT STICK

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- [10131] 경기도 김포시 고촌읍 태리123-5, 유토피아나샵

<유의사항>
1. 구성품 누락이나 상품 불량 확인을 위하여 택배 박스 및 상품 개봉 영상이 반드시 필요합니다. 개봉 영상은 이를 판단할 근거 자료로써 없을 경우 교환 및 환불이 거절될 수 있습니다.
2. 예약 및 주문 제작 상품은 재고 사정에 따라 교환이 불가능 할 수 있으며 이 경우 환불만 가능합니다.
3. 랜덤으로 제공된 구성품의 경우 재발송 시 랜덤으로 발송됩니다.
4. 교환 및 반품을 위해서는 반드시 정해진 기간 내 먼저 1:1문의나 CS CENTER로 연락 바랍니다. 연락 없이 도착한 상품의 경우 교환·반품이 불가능 합니다.

<교환 및 반품이 가능한 경우>
1. 상품 수령 후 7일 이내
2. 단순 변심으로 교환·반품을 원할 경우 구매자가 왕복 택배비를 지불합니다. (단 반품 시 기존 유료 발송건의 경우 반송 택배비만 지불합니다.)
3. 배송 오류나 파손 발생, 상품의 결함 발생 시 수령일로부터 90일 이내에 교환 및 반품이 가능합니다.

<교환 및 반품이 불가능한 경우>
1. 상품 수령 후 7일이 경과한 경우
2. 상품 가치가 상실 또는 감소한 경우
- 일반적인 택배 발송을 위한 패킹을 제외하고 상품 자체 패키지(포장 비닐, 종이박스, 케이스, 패키지 씰, 상품 택, 상품 스티커 등)를 개봉하거나 훼손한 경우(단, 상품 하자 또는 구성품 누락 등이 발생한 경우는 제외)
- 상품에 얼룩, 향수나 탈취제 냄새, 사용 흔적, 세탁 흔적 등이 남은 경우
- 재판매가 곤란할 정도로 시간이 경과하여 상품 가치가 감소한 경우
- 오배송이나 불량 시 사용 흔적이나 상품 자체의 훼손이 있는 경우
3. 사전에 상세페이지를 통하여 교환·환불이 불가능하다고 고지된 경우
4. 반품 요청 시 이벤트나 프로모션으로 증정된 상품을 누락한 경우
5. 외부 패키지는 본품을 보호하기 위한 수단으로 미개봉인 경우에도 상품 가치를 훼손하지 않는 범위라 판단되는 경미한 스크래치 등은 교환 및 반품 대상에 포함되지 않습니다.
6. 사전에 상품의 이미지나 색상, 패턴 등이 화면과 다를 수 있다고 고지한 경우 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
7. 상품별 특성에 의해 발생한 하자의 경우 교환 및 반품은 불가능 합니다. 자세한 내용은 꼭 상세 페이지를 참조하시길 바랍니다.

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